Aide et assistance - les bases  
Prise en main de votre ordinateur,  
Surfer sur internet, envoyer recevoir  
des E-Mails, graver, ...  
 
Aide et assistance - logiciels  
Word (Traitement de texte)  
Excel (Tableau) + Macro  
logiciel de messagerie,...  
 
Aide et assistance - Matériels  
Aide à l'utilisation de vos différents périphériques :  
Scanner, Imprimantes, Disque dur, Web Cam, ...